照片来自 特尔纳瓦大学 on Unsplash
超过一半的消费者有兴趣将他们的数据用于个性化体验。
根据麦肯锡公司的一份报告,医疗保健组织尚未完全扩大对个人和健康数据的使用,以提供差异化的体验。
报告显示,44%的消费者愿意与医疗机构分享个人和健康数据。
同时 超过一半的受访者有兴趣使用他们的数据来管理慢性病,获得个性化的健康和福祉见解,并获得个性化的产品和保险建议。
另请参阅: Gen AI 可降低医疗保健成本并改善临床结果
为了应对这一趋势,我们鼓励医疗机构采用最新技术,包括远程监控、人工智能和集成电子健康记录,以改善消费者体验并简化运营。
该报告还提到,对于组织来说,采用端到端的转型思维方式至关重要,例如实施最佳实践以充分利用技术和数据。
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