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购买假冒 Zephyr N95 口罩的消费者可获得超过 100 万美元的退款

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联邦贸易委员会将发放总计超过 100 万美元的款项,以全额退还在 新型冠状病毒 (COVID-19) 大流行,该机构周一宣布。

2024 年 4 月的 FTC 采取了行动 针对 Razer 和几家附属公司生产和销售名为 Zephyr 的“可穿戴空气净化器”口罩。从 2021 年 10 月开始,Zephyr 面膜和三套滤镜的售价为 99.99 美元;包含面罩和 33 套滤镜的 Razer Zephyr Starter Pack 售价 149.99 美元;以及一个包含 10 套过滤器的 Razer Zephyr 过滤器包,根据 FTC 的投诉,售价为 29.99 美元。

“在全球大流行期间,这些企业错误地声称他们的口罩相当于 N95 认证的呼吸器,”FTC 消费者保护局局长塞缪尔·莱文 (Samuel Levine) 当时表示。“FTC 将继续追究使用虚假和未经证实的声明来针对正在做出健康和安全决定的消费者的企业的责任。”

FTC 表示,每张大约 150 美元的支票或 PayPal 付款被发送给近 6,800 名购买了这些产品的消费者,这些产品被错误地宣传为 N95 或 N95 等同产品,而没有经过测试或认证。

据该机构称,收到退款的人应在 90 天内兑现支票或在 30 天内赎回 PayPal 付款。如果消费者对付款有疑问,可以拨打 1-833-285-3003 联系退款管理员 Simpluris,或访问 FTC 的网站查看有关退款流程的常见问题列表。

该机构指出,FTC 从不要求人们付款或提供账户信息才能获得退款。


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