联邦监管机构周四表示,在召回全球销售的约 170 万只 Ionic 智能手表两年多后,谷歌旗下的 Fitbit 将支付 1220 万美元的罚款,原因是该公司未能提醒消费者这些产品可能会过热并导致灼伤。
据美国消费品安全委员会 (CPSC) 称,Fitbit 收到了大量关于手表中锂离子电池在 2018 年、2019 年和持续到 2020 年过热的报告。2020 年初,Fitbit 进行了更新以解决该缺陷,但继续收到烧伤者的声音,并且没有按照法律要求向监管机构报告该问题。
“虽然注重健康的人佩戴 Fitbit Ionic 智能手表来追踪他们的健康状况,但他们不知道这些手表会危及他们的安全。他们不知道危险,因为 Fitbit 什么也没说,“美国消费品安全委员会专员 Rich Trumka Jr. 周四在一份声明中说。
美国消费品安全委员会 (CPSC) 和 Fitbit 宣布召回 2020 年 3 月的 Ionic 智能手表表示,该公司在美国收到了 115 份设备电池过热的报告。国内客户报告了 78 起烧伤,其中 2 起涉及 3 度烧伤,4 起涉及 2 度烧伤;另有 40 起事件在国际上报告。
Fitbit 于 2020 年停产了用于跟踪活动、心率和睡眠的 Ionic 模型。
消费品安全委员会
“客户安全仍然是我们的首要任务,我们很高兴与 CPSC 解决这一问题,该事件源于 2022 年自愿召回 Fitbit Ionic,”谷歌的一位发言人说,谷歌购买了 Fitbit 以 21 亿美元出售 在 2019 年。
从 2017 年 9 月到 2021 年 12 月,大约 100 万只被召回的智能手表在美国的百思买、科尔和塔吉特等零售商处销售,并在 Amazon.com 和 Fitbit.com 在线销售。这些产品的零售价在每件 200 美元到 330 美元之间。据该公司称,另有 693,000 辆在国际上售出。
2020 年的召回是在 Fitbit 召回其 Fitbit Force 活动追踪腕带八年后发生的,此前该公司收到了大约 9,900 份关于腕带刺激皮肤的报告和 250 份关于起泡的报告。
除了 1225 万美元的民事罚款外,和解协议还要求 Fitbit 维护内部控制和程序,以确保遵守《消费品安全法》。美国消费品安全委员会表示,该公司还同意提交一份关于其合规计划和内部控制的年度报告。