1960 年代民权运动期间创建的具有里程碑意义的司法部办公室被特朗普政府标记为关闭，这引发了人们对几代人努力夯实和努力防止美国主要城市动荡的担忧。
社区关系服务（Community Relations Service）不调查或起诉犯罪，也没有执法权，据司法部称，其服务对接受或请求的社区既保密又免费。2021 年，该机构在谈到其使命时表示，它寻求帮助实现马丁·路德·金 （Martin Luther King Jr.） 的“鼓舞人心的梦想，即建立一个充满活力、包罗万象、团结在正义、和平与和解中的国家”。
该办公室有在全国动荡加剧时期进行干预的历史。它被认为帮助防止了 1993 年的另一场骚乱，因为在对警察的第二次审判后，种族紧张局势再次出现。 击败罗德尼·金 在加利福尼亚。
1997 年，在俄亥俄州阿克伦市加利福尼亚州罗内特公园（Rohnert Park）枪杀一名华裔美国男子后，该组织还致力于缓解日益严重的种族紧张局势，此前一名黑人男子被警察枪杀，并在德里克·肖万（Derek Chauvin）被杀后受审期间两次部署到明尼阿波利斯 乔治·弗洛伊德 2020 年在明尼苏达州。
社区关系服务（Community Relations Service）的前领导人担心，关闭该办公室可能会导致全国警察部门或城市领导人与少数族裔社区之间的纠纷激增。
社区关系服务（Community Relations Service）的低调做法意味着，即使在联邦政府领导人中，它也不太为人所知，尽管据一些领导该办公室的人说，它一直是司法部的重要资产。社区关系服务（Community Relations Service）的员工悄悄地与教会领袖、社区领袖、暴力受害者的亲属和城市管理人员进行干预，以抵御骚乱、诉讼或抵制。
约翰·肯尼迪（John F. Kennedy）总统在1960年代初构思了这个办公室，他说联邦政府应该有专家，他们能够“在紧张局势达到危机阶段之前识别出来”，并“悄悄地工作，以缓解紧张局势，改善任何受到冲突威胁或撕裂的社区的关系”。
若林说，在 1990 年代后期马修·谢泼德 （Matthew Shepard） 和小詹姆斯·伯德 （James Byrd Jr.） 被杀后，仇恨犯罪立法的通过意味着该办公室的管辖范围“扩大到性别、性别、宗教和受保护的人群”。
他说，社区关系服务处经验丰富的员工多年来将在主要城市与礼拜场所的领导人、警察部门和活动人士建立关系，以赢得信誉并更好地装备自己来调解纠纷。
据 Wakabayasi 称，该办公室曾一度在费城、达拉斯、西雅图、底特律、洛杉矶、亚特兰大和波士顿的区域办事处雇用了 600 名专业人员，包括调解员和社区外展专家。
曾在社区关系服务处（Community Relations Service）工作的伯特·勃兰登伯格（Bert Brandenburg）和其他前司法部官员对关闭该办公室的计划提出了质疑：“在种族紧张局势飙升的时代——当社区出现时，让人们出现在社区中难道没有意义吗……所以他们不会导致抵制、诉讼或骚乱？
司法部没有回应置评请求。
在 2024 年 7 月的一次演讲中，社区关系服务前主任贾斯汀·洛克 （Justin Lock） 赞扬了该办公室的成就。洛克说，该办公室“处于我们国家走向正义的旅程中一些最关键时刻的十字路口”。
“2020 年，当美国人与佐治亚州不伦瑞克的人民团结一致时;肯塔基州路易斯维尔;和明尼苏达州明尼阿波利斯市，在 Ahmaud Arbery、Breonna Taylor 和 George Floyd 去世后，CRS 作为公正、保密的促进者与社区互动，帮助利益相关者确定和实施帮助社区治愈和前进的解决方案，“Locke 说。
斯科特·麦克法兰
