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约翰·刘易斯 (John Lewis) 转型推迟,但亏损减少 – 《每日商业》

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圣詹姆斯的约翰刘易斯商店
约翰·刘易斯 (John Lewis) 缩小了损失(图片来源:Terry Murden)

由于通货膨胀压力和高于预期的投资需求,约翰刘易斯已将计划转型延长两年。

董事长莎伦·怀特夫人 (Dame Sharon White) 表示,截至 7 月底的上半年,该合伙企业的亏损收窄至 5,450 万英镑,比去年同期的 6,680 万英镑亏损减少了 18%,“有理由乐观”。

扣除特殊项目后的税前亏损为 5,620 万英镑,与上半年的税前亏损 9,920 万英镑相比,改善了 43%。

然而,伙伴计划还需要两年时间才能实现,新目标是 2027/28 年而不是 2025/26 年,并且将额外节省 6 亿英镑的效率,截至今年 3 月已经实现了 3.08 亿英镑。

与去年相比,该庄园的运营成本增加了 2280 万英镑,这主要是由于公用事业成本上涨所致。

上半年集团总销售额为 58 亿英镑,同比增长 2%,其中 Waitrose 增长 4%,John Lewis 下降 2%。

顾客继续在自己身上花钱:时尚品增长了 3%,美容品增长了 2%,部分原因是 JoJo Maman Bébé 和 Le Specs 等 50 个新品牌的推动。 下半年将推出更多产品,包括与萨凡纳·米勒 (Savannah Miller) 独家合作的 Vivere。 家居和科技产品销售额分别下降 5% 和 4%。

商店和网上购买之间的比例基本保持不变:分别为 43% 和 57%。 由于客流量增加,实体店销售额增长了 2%,而由于转化率下降,线上销售额下降了 4%。

顾客被吸引到商店进行个人造型预约(增长 27%)、美容服务(增长 23%)和托儿所咨询(增长 17%)。

为了应对外出就餐放缓的局面,Waitrose 推出了十项新的“堂食”优惠,导致销售额增长了两倍。

沙龙女士表示:“这种伙伴关系是一种独特的模式,在我们 100 年的历史中经过多次考验并变得更加强大。

“虽然改变从来都不是一件容易的事,而且前面的路还很长,但我们有理由保持乐观。 性能正在改善。 更多的顾客在我们这里购物。 对品牌的信任度和对合作模式的支持仍然很高。”

首席执行官尼什·坎基瓦拉 (Nish Kankiwala) 表示:“我们的业务现代化转型正在顺利进行。”

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