自 1 月 7 日早上发生 Palisades 大火以来， 又有几场野火肆虐 洛杉矶地区。至少 27 人死亡，超过 12,000 座建筑物被毁。
在这一切的中间，一个 虚假疏散警报 发送到所有 洛杉矶县约 1000 万居民 1 月 9 日加剧了混乱，因为许多洛杉矶人不确定该相信什么。
布兰登·贝尔 / 盖蒂图片社
相反，洛杉矶居民涌向 Watch Duty，这是一款显示 21 个州野火实时更新和警报的应用程序。
在火灾发生的最初几天，Watch Duty 似乎在一夜之间就跃升至 Apple 应用商店的第一名。它为用户提供了易于阅读的地图，显示燃烧区域、疏散区、火灾摄像头等。这一切都来自公开可用的数据，并由火灾事实核查团队进行验证。
自 2021 年创建以来，Watch Duty 一直是野火多发社区许多人的生命线。
“我们确实听取了第一个城市警报，收拾了一个应急包，但除此之外，在采取任何行动之前一直在监控值班，”Akre-Bhide 说。”…我们基本上一直在交叉检查每个立即与 Watch Duty 一起发出的城市推送警报，然后重新评估。
“这是关于事实的，”Gailloux 说。“这是关于什么是真实的，而且是实时的，尽可能多地获得它。虽然我喜欢听听人们对事情的看法，但那才是错误信息真正可能发生的地方。
值班
Watch Duty 的工作原理
Watch Duty 表示，跟踪和验证其信息的过程看似简单。信息进入、确认并发送给用户。
“Watch Duty 的不同之处在于，报告它的人是去过现场的人，他们明白’你有 5 分钟的疏散窗口’的重要性，”Gailloux 说。
Watch Duty 拥有 150 多名志愿者，由现役和退休的急救人员、消防员和调度员组成，他们监控无线电、扫描互联网并与官员联系。如果通过这些渠道之一收到某些内容，团队会协调并确认各种新信息。确认后，事件负责人会将更新发送到应用程序，从而提醒该地区的用户。
“我们有我们在这里所做的一切的历史记录。”“米尔斯解释道。“所以这有点难以辩论，因为那是当时所说的。因此，我们试图从中去除舆论和耸人听闻。
米尔斯说，事实和科学的简单过程“曾经是我们生活的世界，我们想把它带回来。
“我们不是因为错误信息而开始的，”米尔斯说。“我们从查看好信息开始。”
以信任为基础运营
米尔斯指出，他认为过时的国家警报系统无法应对未来自然灾害的凶猛性，这是加州出现混乱的原因之一。
“他们从七十年代发明的 FEMA ICS（事件指挥系统）结构中获得了这些神秘的制衡。”米尔斯说。“灾难发展得更快，而且还没有更新。”
米尔斯的言论是在洛杉矶消防局发表的 面临审查 关于它对 Palisades 火灾的反应。
“我在这里不是责怪洛杉矶紧急行动中心或这些人中的任何一个。这是一项艰巨的工作，“米尔斯说。
Gailloux 似乎同意。
“如果你在等待消息告诉你该怎么做，或者你在等待消防车出现，你可能已经死了。”Gailloux 说。”[Watch Duty] 了解紧迫性。
Mills 认为 Watch Duty 的服务在火灾之外还有需求，包括 气候变化 让更多人面临潜在灾难。
“我们在洪水期间看到了同样的荒谬事件，最近加州的海啸警报出了问题，以及围绕恐慌传播的错误信息。”
根据 Mills 的说法，Watch Duty 与其 Silicon V 不同Alley 的对应物是一个非营利组织，没有改变的计划。
“Watch Duty 是一个非营利组织，因为，我的意思是，非常简单的答案是，这是正确的做法，”米尔斯说。
Watch Duty 拥有 280 万用户、高级会员选项和全职员工，拥有可观的现金流。根据该公司的 2024 年年度报告，它通过赠款、捐赠和付费会员相结合的方式带来了 560 万美元的资金。但 Mills 没有计划将这款应用置于付费墙之后。
“这是一项政府服务和市政运营，需要免费存在，没有广告、垃圾邮件、注册登录、向第 3 方营销， [and] 当你试图逃命时向你出售消防水带。米尔斯说。“这太荒谬了，所以我们不会参与其中。”
那么，加州政府官员应该如何应对呢？米尔斯说，“如果我是他们，我会拿起电话给我打电话。
Jui Sarwate 和
对本报告有贡献。
