哈佛商业评论最近的一篇文章发现了一种称为“会议宿醉”的现象,新的研究表明,这种现象会破坏生产力,远远超出会议本身。
北卡罗来纳大学夏洛特分校和其他机构进行的一项调查发现,超过 90% 的员工偶尔会经历这些 “遇见宿醉,” 超过一半的人表示,这些负面影响损害了他们的整体工作流程和生产力。
“会议宿醉是指当我们开会很糟糕时,我们不会把它留在门口。它一直伴随着我们,并对我们的生产力产生负面影响,“北卡罗来纳大学夏洛特分校教授、《会议的惊人科学》(The Surprising Science of Meetings)一书的作者史蒂文·罗格尔伯格(Steven Rogelberg)说。
研究发现,员工经常对糟糕的会议进行反思,并觉得有必要与同事分享他们的挫败感,从而产生 Rogelberg 所说的“共同反刍”,从而在整个组织中传播负面影响。
导致负面会议体验的常见因素包括不必要的会议(可能是电子邮件)、不相关的议程主题、便利化差、与会者过多、时间过长、少数参与者的主导以及决策不明确。
Rogelberg 推荐了几种防止会议宿醉的策略:
“保持与会者名单尽可能小,”Rogelberg 说。“请记住,领导者说得越多,有效性的评级就越低。因此,会议负责人需要少说话,多促进。
Rogelberg 建议将它们组织为需要回答的问题,而不是将它们组织为要讨论的主题。
“通过将议程项目框定为问题,您可以更好地了解真正需要邀请谁参加会议,”他说。“你知道什么时候结束会议,如果会议成功——问题已经得到解答。”
他说,这种基于问题的方法创造了一个引人入胜的挑战,吸引了人们,并补充说,“如果你就是想不出任何问题,这可能意味着你不需要组织会议。
对于已经遭受会议宿醉困扰的员工,Rogelberg 建议发泄,但要以与同事以问题为中心的对话为中心。
“与你的同事聊聊如何处理未来的情况,了解他们的想法,在你试图理解的地方进行意义建构,对刚刚发生的事情采取不同的观点——当你确实有一次糟糕的会议时,这些类型的对话可以提高你的技能和韧性,”罗格尔伯格说。