他们因在马来西亚的客户服务和医疗保健服务方面的卓越表现而获得两项享有盛誉的荣誉。
KMI Healthcare 在 2025 年亚洲医疗保健大奖中荣获两项著名荣誉，再次证明了其在医疗保健行业的领导地位。该集团被评为马来西亚年度客户服务计划，而其 KMI Taman Desa 医疗中心则被公认为马来西亚年度二级医院。这些胜利凸显了该组织对优质护理、创新和以患者为中心的服务的坚定承诺。
KMI Taman Desa 被公认为马来西亚年度二级医院，反映了其对优质医疗保健、社区参与和以患者为中心的举措的承诺。在过去的一年里，KMI Taman Desa 加强了其服务，实现了显着增长并获得了各种实体的认可。
除了赞誉之外，KMI Taman Desa 还通过组织社区健康检查、扩大疫苗接种服务和促进医学教育，积极为公共卫生做出贡献。其 2024 年医学研讨会以“赋予患者权力：初级保健的核心”为主题，聚集了医疗保健专业人员来推进患者护理实践。为了进一步提高服务质量，KMI Taman Desa 推出了创造卓越患者体验 （CXP） 月，加强了其对改善医疗保健结果和患者满意度的奉献精神。
KMI Healthcare 在马来西亚建立了值得信赖的医疗保健提供者的良好声誉，经营着五家旗舰医院：KMI 关丹医疗中心、KMI 瓜拉丁加奴医疗中心、KMI Taman Desa 医疗中心、KMI Kelana Jaya 医疗中心和 KMI 斗湖医疗中心。它提供广泛的医疗服务，包括住院和门诊护理、外科手术和紧急服务。
其专门建造的医院的一个关键独特卖点是为所有患者提供单人病房。目前，KMI 关丹和 KMI 瓜拉登嘉楼医疗中心体现了这一独特功能，通过单人床房设计强调隐私并将感染风险降至最低。此外，这些医院战略性地位于社区内，培养了牢固的患者关系，并使集团能够定制服务以满足特定的健康需求和文化偏好。
“我们对卓越的关注不仅限于临床护理;它涵盖了患者旅程的各个方面，从最初的咨询到治疗后的随访，“KMI Healthcare 表示。“KMI Healthcare 投资于尖端技术、简化的流程和员工培训，以提高效率并减少等待时间。”
作为其将文化和宗教敏感性纳入其医疗实践的举措的一部分，KMI Healthcare 发起了 Hospital Mesra Ibadah 倡议。该计划包括祈祷设施、朝拜标牌、祈祷工具包和员工宗教习俗培训，使穆斯林患者在治疗期间能够舒适地遵守他们的信仰。“全面的电子书可用于指导患者自信地遵守他们的宗教活动，”KMI Healthcare 补充道。
该集团还与马来西亚国家石油公司 （Universiti Teknologi Petronas） 合作，开发了符合伊斯兰教法的医院框架，进一步加强了其对以患者为中心的护理的承诺。
展望未来，医院集团计划引入新的亚专科，扩大专业护理服务，并进一步加强以患者为中心的举措。
这不是 KMI Healthcare 第一次获得 Healthcare Asia Awards 的认可，因为它已经在 2023 年亚洲医疗保健奖中获得两项荣誉，即马来西亚年度患者护理倡议和马来西亚年度服务提供创新倡议。
亚洲医疗健康大奖旨在表彰该地区杰出的医院，这些医院通过其创新的解决方案和对社区的重大贡献重新定义了行业的卓越标准。
Healthcare Asia Awards 由 Healthcare Asia 杂志颁发。要查看完整的获奖者名单，请单击 这里。 如果您想加入 2026 年奖项计划并因您的组织对医疗保健行业的卓越举措和贡献而受到赞誉，请联系 Julie Anne Nuñez [email protected].
